خدمات تجربه کاربری متاوبز
به زودی …
انواع خدمات تجربه کاربری ( ux )
تحقیقات UX
- مصاحبه کاربری: جمع‌آوری داده از طریق مصاحبه با کاربران
- تحلیل رفتار کاربران: مانند تحلیل Heatmaps یا فعالیت‌های کلیک
- سناریو و مسیر کاربر: تعیین چگونگی تعامل کاربر با محصول
طراحی و نمونه‌سازی
- Wireframing: ساخت چارچوب‌های اولیه و ساده از طراحی
- نمونه‌سازی (Prototyping): ساخت نمونه‌های تعاملی
- طراحی رابط کاربری (UI Design): طراحی اجزاء گرافیکی و تعاملی
تست و ارزیابی
- تست کاربری (User Testing): اجرای تست‌ها برای دریافت بازخورد مستقیم از کاربران
- A/B Testing: مقایسه دو نسخه مختلف از یک صفحه یا عنصر
- ارزیابی از راه دور (Remote Usability Testing): تست کاربری به صورت آنلاین
تحلیل و بررسی
- تحلیل داده‌ها: بررسی داده‌ها برای بهبود تجربه کاربر
- پیگیری KPIها: پیگیری متریک‌های کلیدی عملکردی
- سنجش رضایتمندی کاربران: مانند NPS (Net Promoter Score)
مشاوره و استراتژی
- توسعه استراتژی UX: تعیین اهداف و برنامه‌ریزی
- مشاوره در مورد بهترین شیوه‌ها: بهینه‌سازی فرآیندها و توصیه‌های استراتژیک
- بازارپژوهی: درک نیازهای بازار و تعیین جایگاه
آموزش و توسعه تیم
- ورکشاپ‌ها و سمینارها: آموزش تکنیک‌ها و ابزارهای جدید
- توسعه تیم داخلی: آموزش و توانمندسازی تیم شما برای اجرای فعالیت‌های UX
محتوا و کپی‌رایتینگ
- توسعه استراتژی محتوا: تعیین چه چیزی، کجا و چگونه نوشته شود
- کپی‌رایتینگ UX: نوشتن متن‌ها با توجه به بهترین تجربه کاربری
دیگر خدمات
- طراحی واکنشی (Responsive Design): طراحی برای انواع دستگاه‌ها
- طراحی تعاملی (Interaction Design): طراحی تعامل‌ها و انیمیشن‌ها در رابط کاربری